S-YARD

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售后服务

S-YARD 售后服务条款和条件
以下条款及条件适用于本公司(以下称“S-YARD”)及S-YARD高尔夫球杆保修期(以下称“保修期”)有关的所有当前及以后的售后服务。
该条款及条件的最终解释权归S-YARD所有。除明确约定外,如客户方的条款与该条款出现异议或分歧时,均以该条款为准。

S-YARD After Sales Services Guideline

◆概述

  • 自从S-YARD授权分销商(以下称“分销商”)处购买之日起计算保修期,为期 2 年。请认真填写S-YARD高尔夫球杆(以下称“高尔夫球杆”)保修单的相关内容(内容包括:姓名、购买日期、球杆的规格以及唯一的序列号等)。
  • 球杆握把不在保修范围内。
  • 在保修期内,如果对高尔夫球杆进行擅自调整、改动或改装的,无论球杆是否存在缺陷,该球杆均不在S-YARD的保修范围内。为避免引起疑义,用其他球杆代替或更换S-YARD原装的标准球杆、重新安装或调整球位或杆面倾角,均被视为擅自调整、改动或改装行为。
  • S-YARD仅对从S-YARD授权分销商处购买的高尔夫球杆进行保修。
  • 在保修期范围内,只能使用相同规格的产品进行免费更换。
  • 因故意、滥用或操作不当而造成的损坏,不在保修范围内。

◆杆头

A. 木杆头

  • 在保修期间,如发生杆头开裂、杆头内部发出异响的情况,S-YARD将无偿为您更换新的高尔夫球杆。
  • 杆头上的油漆剥落或脱落的情况,不在S-YARD的保修范围内。
  • 保修期过后,如果杆头开裂或杆头内部发出异响,需S-YARD对其进行修理时,要收取维修费。
  • 2年保修期过后,发生维修或更换时,S-YARD将对实际情况进行评估,以确定是否需要更换高尔夫球杆,或是否可以进行无偿维修工作。
    此项评估的结果由S-YARD决定,最终解释权归S-YARD所有。
  • 高尔夫球杆杆头的更换工作,都将由S-YARD的制造商完成。

B. 铁杆头

  • 在保修期间,如发生杆头开裂、杆颈断裂或镀层剥落的情况,S-YARD将无偿为您更换新的高尔夫球杆。
  • 擅自调整、改动或改装铁杆、在镀层上使用研磨材料或造成杆头生锈的,均不在保修范围内。
  • 保修期过后,如杆头开裂、杆颈断裂或镀层剥落,需S-YARD对其进行修理时,要收取维修费。
  • 2年保修期过后,发生维修或更换时,S-YARD将对实际情况进行评估,以确定是否需要更换高尔夫球杆,或是否可以进行无偿维修工作。
  • 高尔夫球杆杆头的更换工作,都将由S-YARD的制造商完成。

◆杆身

  • 在保修期间,S-YARD可以免费更换损坏的球杆。但如果因滥用或操作不当而造成的损坏,维修为有偿服务。
  • 2年保修期过后,如需修理(或更换)球杆时,需要收取服务费。

◆其他

  • 更换杆身或杆头时,只限提供同一型号杆身或杆头。
    如:
    1 木杆的杆身不能以其他型号杆身替换。
    2 在有偿维修的情况下,可以将杆面倾角以 10.5度替换为杆面倾角为 9.5度的杆头。
    3 在有偿维修的情况下,木杆的杆身硬度,可以替换成其他杆身硬度。

    S-YARD所有的高尔夫球杆均经过精心设计,具有最高标准的产品规格,因此S-YARD不接受宣传册中未刊载的特殊零件的订购。

  • 在下列情况下,S-YARD可以接受单独订购铁杆:
    1)铁杆失窃
    2)球杆损坏,无法维修
    3)铁杆丢失
  • 将需要修理的高尔夫球杆寄至S-YARD时,S-YARD承担运费。S-YARD将修好的高尔夫球杆寄回时,费用按离岸价格计算。
  • 本条款及条件受日本相关法律制约,并按照日本相关法律执行。